Cuánto cuesta por usuario la IA sobre Business Central

Empecemos por la parte que no cuesta nada más. Copilot en Business Central está incluido en su licencia de Business Central sin coste adicional. Microsoft lo afirma directamente, y añade que más adelante podrían introducirse políticas de uso razonable, cuotas o precios.

Así que la pregunta no es «¿cuánto cuesta la IA sobre Business Central?». Es «¿cuánto cuesta el trabajo que Copilot no hace, y cómo evito que esa factura me sorprenda?».

¿Qué está ya en su licencia?

Copilot y los agentes integrados. El agente de pedidos de venta, el agente de cuentas a pagar y el agente de gastos forman parte de Business Central online. Compruebe el estado de cada agente antes de planificar contando con él, porque el plan de la primera oleada de lanzamientos de 2026 recogía las entradas del agente de gastos en versión preliminar pública.

Hay una cifra que provoca confusión con regularidad. Las licencias de Business Central incluyen 30 minutos de tiempo de Azure AI. Microsoft indica que esa cuota se refiere a funciones ajenas a Copilot, como la previsión de ventas e inventario, y que el consumo de tiempo de Azure AI no afecta a Copilot en Business Central. No es un saldo de Copilot, y agotarlo no detiene a Copilot.

¿Qué se pone al lado, y cómo se cobra?

Un asistente aparte se cobra por usuario nominal, al mes o al año. Las licencias se reparten en un portal y se pueden mover entre personas, así que paga por las licencias asignadas y no por las cuentas que existen.

UNI4C vende cuatro licencias, y los precios actuales están en la página de precios con una calculadora.

Dos reglas dan forma a la aritmética. La creación de informes es un complemento y requiere una licencia de Controller para la misma persona, así que liberar la licencia de Controller libera con ella la de creación. Y todas las licencias son más baratas por año: un año cuesta alrededor de once meses.

¿Cómo debería dimensionarlo?

La mayoría de las empresas se equivocan en la misma dirección. Compran licencias de Controller para todo el mundo y después descubren que casi todos hacen preguntas que responde una licencia de Soporte.

Un patrón que funciona:

1. Empiece por quienes hacen las preguntas. Normalmente el controller, el responsable financiero y uno o dos responsables de operaciones. Estos necesitan licencias de Controller.
2. Dé Soporte a todos los demás. Ayuda en la página donde se han atascado y la posibilidad de abrir un informe que haya construido otra persona cubren a casi toda la empresa.
3. Añada creación de informes para la persona, o las dos, que los construyen. Los informes se comparten con lectores que no necesitan licencia de creación.
4. Añada App Builder cuando haya un cambio real que construir. Es la línea más grande y tiene forma de proyecto, no de licencia.

Vuelva a revisarlo al cabo de un mes. Las licencias se mueven entre personas, así que comprar de más es una corrección y no una pérdida.

¿Y el propio consumo de IA?

Aquí es donde una factura de IA se vuelve impredecible en la mayoría de los productos, así que merece la pena entender el mecanismo más que el número.

Cada licencia lleva un consumo de IA incluido. Gastar por encima de lo incluido nunca es automático. Un administrador de la empresa tiene que activar el consumo adicional, para la empresa, para un rol o para una persona, y puede ponerle un tope a cada uno.

Hasta que alguien lo haga, lo incluido es el techo. Cuando el mes está gastado, la respuesta es que el mes está gastado. Nadie recibe una factura mayor que la que acordó.

Ese comportamiento por defecto es deliberado. El fallo habitual en los precios de la IA es una factura que llega después del gasto, desde un sistema al que nadie dijo que parara. Convertir el sobregasto en una decisión explícita, con un tope, elimina ese fallo.

¿Cuál es el coste total de una decisión?

El coste de licencia es la parte visible. Hay otras tres que son reales.

La extensión de Business Central. Conectar Business Central requiere una extensión, que un administrador de la empresa instala desde el portal o carga en Gestión de extensiones. Prográmela, porque un entorno de producción se interrumpe mientras se ejecuta.

Tiempo de puesta en marcha. Conexiones, licencias y los primeros informes. Son horas, no semanas, pero no son cero.

El consultor. En el trabajo con App Builder, cada sesión termina como un cambio que revisa su consultor. Presupueste la revisión, porque la revisión es donde se protege el valor.

La comparación que importa

Compare contra el trabajo, no contra Copilot.

Copilot está incluido, así que no tiene coste incremental y hace bien su propio trabajo. Un segundo producto tiene que ganarse su precio frente a otra cosa: las horas que la gente dedica a sacar números de Business Central a mano, los informes que un consultor construye y reconstruye, y las decisiones que se toman sobre una cifra que nadie verificó.

Si su controller dedica un día al mes a montar números que podría responder una consulta, una licencia se paga sola. Si nadie hace ese trabajo, la respuesta honesta es que todavía no necesita esto, y que Copilot basta.

Pruebas

Cada producto tiene su propia prueba, y el portal muestra las condiciones de prueba de ese producto antes de comprometer nada. Una prueba que no se convierte termina por sí sola.

Use la prueba sobre sus propios datos y no sobre un entorno de demostración. La pregunta que necesita responder no es si el producto funciona. Es si responde a sus preguntas, en su empresa, con sus definiciones.